Privacy policy

Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

En Kaloskopic valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Esta política describe cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas y realizas compras en nuestro sitio web www.kaloskopic.com.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Ana María Pérez Saldias, propietaria de la marca Kaloskopic, quien actúa conforme a la normativa colombiana vigente en materia de protección de datos.

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales, puedes escribir a [hello@kaloskopic.com].

2. Recolección de información

Podemos solicitar y almacenar datos personales como:

Nombre completo.
Documento de identidad.
Dirección de envío y facturación.
Correo electrónico y número de teléfono.
Información de pago (procesada de forma segura a través de MercadoPago o Bold; Kaloskopic no almacena datos financieros sensibles).

La recolección de estos datos se realiza cuando:

Te registras en nuestro sitio web.
Realizas una compra.
Te suscribes a nuestro boletín de noticias.
Nos contactas a través de formularios o correo electrónico.

3. Uso de la información

Tus datos serán utilizados únicamente para:

Procesar, confirmar y despachar pedidos.
Contactarte en caso de novedades relacionadas con tu compra.
Enviarte información sobre promociones, lanzamientos y novedades de
Kaloskopic, siempre que nos hayas otorgado tu autorización.
Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables

4. Protección y confidencialidad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y de seguridad razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.

Kaloskopic no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros, salvo cuando sea necesario para:

Procesar pagos (a través de plataformas certificadas).
Realizar la entrega de pedidos (empresas transportadoras).
Cumplir con obligaciones legales.

5. Derechos del titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Solicitar la eliminación de tu información cuando sea procedente.
Revocar la autorización para el tratamiento de tus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a [hello@kaloskopic.com].

6. Autorización

Al registrarte, realizar una compra o utilizar nuestros servicios, autorizas a Kaloskopic para el tratamiento de tus datos personales conforme a esta política y a la normativa vigente.